——牛馬司職工醫(yī)院創(chuàng)品牌、謀發(fā)展紀實
本網(wǎng)通訊員 姜尉東 李偉 陳玉美
圖為該院手術(shù)現(xiàn)場(姜尉東攝)
牛馬司職工醫(yī)院,現(xiàn)有職工108人,其中專業(yè)技術(shù)人員82人。該院創(chuàng)建于1952年,是目前邵東縣3家國家二級綜合醫(yī)院之一,是湖南省工傷保險、省職業(yè)病健康檢查、婁底市醫(yī)保、傷保、計育保險、邵陽市農(nóng)村合作醫(yī)療、邵東縣地方傷保等定點醫(yī)院。近6年來,該院堅持“醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是生命線”的行醫(yī)準則,實施“品牌工程”,醫(yī)院形象得到了進一步的提升。門診量和醫(yī)療收入,每年以15%遞增。2007年治療大小工傷1036人次,每年為公司招工體檢500人次。今年1至9月門診量遞增20%,僅對外純收入就達200萬元。
行風(fēng)建設(shè):病人就醫(yī)如沐春風(fēng)
????? 該院始終堅持“以人為本,病人至上”的服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,通過開展“黨員示范崗”、“青年文明號”和爭當(dāng)“白衣之星”活動,提高服務(wù)質(zhì)量。該院在分配上取消檔案工資,實行績效考核,量化管理。全體醫(yī)務(wù)人員實行掛牌上崗,對病人做到“三及時、七對號、十承諾、十不準”。近年來,該院先后組織開展了井下工人義務(wù)體檢和健康咨詢等多次大型義診活動,成立醫(yī)療分隊為三峽移民送藥上門、免費看病,受到了廣大職工和社會各界的一致好評。同時,該院對貧困患者減免醫(yī)療費每年達15萬元之多。愛心如潮,溫馨似家,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)贏得了患者的交口稱贊,2007年該院病人的滿意率超過92%。
隊伍建設(shè):人才培育碩果累累
????? 近年來,“孔雀東南飛”,不少的醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才大量外流,牛馬司職工醫(yī)院不僅沒有專業(yè)技術(shù)人員外流,同時還引進了14名專業(yè)技術(shù)人員。該院把提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平作為“興醫(yī)強院”的一項長期工程來抓,制定了一套短期與長期、內(nèi)培與外送相結(jié)合的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)上,注重學(xué)、用并舉。每年都要對全院的醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)考試,并將考試成績作為定崗、評先、晉級、加薪的主要依據(jù)。同時,該院每年都要選拔10多人次到南華大學(xué)和湘雅醫(yī)學(xué)院等臨床教學(xué)醫(yī)院進修。到目前,95%的專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修了1至2次。2005年,全國醫(yī)生中級專業(yè)技術(shù)人員晉升考試的通過率為40%,牛馬司職工醫(yī)院的10名醫(yī)生參加中級專業(yè)技術(shù)人員晉升考試,通過率達到了100%。
品牌建設(shè):特色??骑嬜u四方
????? 特色就是魅力,特色就是品牌。牛馬司職工醫(yī)院的骨傷科、燒傷科、矽肺、心血管等歷史悠久,實力雄厚,具有傳統(tǒng)優(yōu)勢,近年來不斷投入新設(shè)備,引進新技術(shù),不僅使這些??苾?yōu)勢日益凸現(xiàn),而且拓展了許多新領(lǐng)域,取得了許多新成果。2006年2月9日凌晨5時,鐵箕山礦一肋骨破裂的工傷職工被送進該院搶救,多參數(shù)心電監(jiān)護儀顯示該傷員血壓僅60/40mmHg,脈搏140次/分,病人危在旦夕。此時血站血未到,等血病情刻不容緩,轉(zhuǎn)院顯然兇多吉少。在這生死關(guān)頭,該院領(lǐng)導(dǎo)果斷決定:立即開腹先止血,搶救生命。隨即組成手術(shù)組上臺,剛打開腹腔,大量鮮血就如泉涌出,檢查確診是脾破裂。按常規(guī)最保險的辦法是切除脾臟,手術(shù)組醫(yī)生從保護傷員的利益出發(fā),根據(jù)最新醫(yī)學(xué)成果,結(jié)合傷員脾破裂情況,實施了脾臟破裂傷修補術(shù),熟練地運用最新無傷縫合技術(shù),將破裂處縫補得天衣無縫。此時拉開脾蒂,檢查無血,傷員血壓回升至90/60mmHg,手術(shù)相當(dāng)成功,傷員迅速康復(fù)。2005年6月份,鐵箕山礦一職工工傷致腰椎骨折,會陰部下癱瘓。因腰椎骨折有碎狀,如果長途轉(zhuǎn)院,有可能會因顛簸加重損傷,導(dǎo)致愈后不良。于是該職工留院就診,經(jīng)過幾個月的精心治療,就健步如飛地走出了醫(yī)院。病人感慨地說:還是咱職工醫(yī)院的技術(shù)靠得住。樹品牌,創(chuàng)特色,治雜癥,解疑難,牛馬司職工醫(yī)院更顯生機勃勃。
硬件建設(shè):加強投入完善設(shè)施
??? 醫(yī)院要發(fā)展,基礎(chǔ)建設(shè)必先行。6年來,牛馬司職工醫(yī)院在礦業(yè)公司的大力扶持下,加快硬件建設(shè),添置了呼吸機、麻醉機、多參數(shù)心電監(jiān)護儀、電視影像放射診斷系統(tǒng),12導(dǎo)心電圖、全自動血球分析儀、電解質(zhì)分析儀等醫(yī)療設(shè)備,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,但較地方醫(yī)院滯后3到5年,如:??破放平ㄔO(shè)的微創(chuàng)治療設(shè)備,地方醫(yī)院5年前就有的彩超、CT等,還有住院病房的滿位,須增加住院部的建筑面積等,如果這一塊跟上去,加強了投入,完善了設(shè)施,牛馬司醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療條件大為改觀,管理將更為科學(xué)、規(guī)范,醫(yī)院的明天將更加燦爛、輝煌。
??? 丹心仁術(shù)醫(yī)百病,春風(fēng)化雨樂萬家。牛馬司職工醫(yī)院精心打造“品牌工程”,著力改善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,大力培養(yǎng)專業(yè)人才,始終把“以為為本,病人至上”人性化服務(wù)理念貫穿在醫(yī)療服務(wù)之中,贏得了廣大患者的信賴,取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。
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